カードの紛失・盗難にあったら

手続き方法

カードの紛失・盗難にあわれた場合は、すぐにお電話ください。

  1. DCまですぐお電話ください。
  2. 愛銀ディーシーカードまたはDCカード盗難紛失受付センター

    052-551-0510(9:00~17:00 土・日・祝休)

    東京 0120-664476(24時間年中無休)

  3. 最寄りの警察署へ紛失・盗難のお届けをしてください。
  4. 後日、カードの不正使用による損害を補填する事態が生じた場合、警察へのお届けがありませんと、当社の規定により損害を補填することができず会員ご本人さまのご負担となります。

  5. 新しいカードをお届けします。

【再発行手数料】  カード1枚につき1,000円(税抜)

海外での盗難・紛失時のお問合せ

海外からのカード盗難・紛失時のお問合せは、以下よりご確認ください。

あなたの暗証番号は大丈夫ですか

生年月日や電話番号など第三者が簡単に推測できる暗証番号は避けてください。
カードの紛失・盗難・その他で暗証番号を知られたことにより生じた損害は、ご本人の負担となります。このような番号で暗証番号を登録されている方は、早めに変更されることをおすすめします。

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